Conditions Générales de Vente (CGV)

Préalablement à toute transaction, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales et déclarez expressément les accepter dès lors que vous cochez la case " J'accepte les Conditions Générales de Vente et y adhère sans réserve ".

ALIGNEMENT DES PRIX

Notre but étant de proposer les tarifs les plus bas du marché tout en proposant un niveau de service inégalé comme le prouve notre adhésion à la charte DETEXPERT, nous proposons de nous aligner sur les prix les plus bas que vous puissiez trouver et ce à certaines conditions:

- Il doit s agir de la même offre (même nombre/nature d'accessoires offerts, détecteur identique et neuf...).

- Nous nous alignons à condition que le détecteur soit livrable en 48h ou soit en stock chez le concurrent (preuve à l'appui: email...)

- Nous nous alignons sur les prix du territoire français et la Belgique

- Nous nous alignons sur les prix des enseignes ayant un magasin "en dur" (boutique physique) et pas seulement un site internet

- Dans certains cas, si vous achetez chez nous, nous pouvons vous offrir un cadeau ou une remise supplémentaire ainsi qu'un paiement en plusieurs fois

- La demande d'alignement doit être exprimée au moment de passer commande par téléphone ou sur ce site dans l'espace commentaire au moment de payer.

- Aucun remboursement correspondant à un alignement ne sera effectué une fois la vente conclue.

ECOTAXE

Conformément à la loi en vigueur depuis janvier 2007, une ECOTAXE de 0.20 ct d'euros pour chaque détecter et de 0.05 ct d'euros par accessoire sera facturée.

LIVRAISON  

La participation aux frais de livraison est de 8 € par accessoire, 10€ par disque et 15€ par détecteur. Selon les moments de l'année et les opération promotionnelles en cours, elle peut être gratuite pour les détecteurs de métaux. Ce tarif  s’applique à une livraison en France Métropolitaine et aux pays de l'union européenne (+suisse). Pour en savoir plus reportez à la section livraisons. Pour les autres pays ou les DOM TOM, veuillez nous contacter car un léger surcout peut s appliquer. Notre  délai de livraison est, d’une manière générale, de 2 à 3 jours  ouvrables sauf indication contraire mentionnée avant de passer la commande dans la fiche produit. Les commandes sont expédiées avec suivi, ce qui vous permet, par notre intermédiaire, de tracer votre colis s’il ne vous parvient pas. Si vous n’êtes pas présent au moment de la livraison, le transporteur vous laisse un bordereau dans votre boîte aux lettres, afin que vous puissiez retirer votre colis dans votre bureau de Poste ou un horaire ultérieur voir en point relai. Si vous ne retirez pas votre colis dans les délais indiqués par les services postaux, les frais de livraison vous seront facturés et le restant correspondant aux produits commandés vous sera remboursé selon les modalités suivantes : recrédit de votre compte, ou envoi d'un chèque. Seront aussi déduits les frais de carte bleu si vous avez payé par ce moyen de paiement. Notre enseigne mettra en oeuvre ses meilleurs efforts afin de respecter les délais de livraison des produits que vous avez commandés. En cas de perte du colis, il appartient au client de nous contacter pour nous le signaler. Une fois la preuve de perte du colis avérée grâce au logiciel de traçage fourni par la poste, nous vous renvoyons le colis dans la limite des stocks disponibles.

LIVRAISONS A L’ETRANGER

Nous livrons le monde entier à l'exception des pays ou l'activité est fortement réglementée (Maghreb). Nous contacter pour connaître les frais de livraison à l'étranger. Si vous vous faites livrer dans un pays hors France/CEE ou dans les DOM-TOM, vous payez le montant HT (nous retirons les 20% de TVA)

RETOURS ET ECHANGES  

Conformément à la charte DETEXPERT, nous souhaitons votre entière satisfaction sur les produits que vous commandez. Conformément à l article L121.21 du code de la consommation, vous disposez d'un délai de rétraction de quatorze jours francs à compter de la réception de vos produits commandés pour retourner les produits pour échange ou remboursement. En cas d'exercice du délai de rétractation, notre enseigne est tenue au remboursement à votre profit des sommes que vous avez versées, sans pénalités à l'exception des frais éventuels de remise en état si avéré nécéssaires. Par exemple si le protège disque est rayé un forfait de 20 à 30 euros vous sera prélevé, idem si la boite est abimée. Si le détecteur est abimé, le cout des réparations ou de remise à neuf vous sera facturé.  Au delà du délai de droit de rétractation, tout retour de produit, qu'il  intervienne au titre de la garantie, du règlement amiable d’une réclamation ou de tout autre motif devra faire l'objet d'un accord formel entre l'acheteur et La Boutique du Fouilleur. Les frais de port seront à la charge de l'acheteur, sauf si le retour intervient dans le cadre de la garantie. En cas de renvoi abusif, c est a dire si aucune panne n'est constatée, le retour sera à la charge du client. Les articles retournés doivent être renvoyés avec accusé de réception avec signature dans leur emballage original sans avoir été utilisés et propres, accompagnés d'une copie de la facture. Suite à de nombreux abus, nous ne sommes plus en mesure de fournir de duplicata de facture passé un mois après l'achat. Pour toute demande de duplicata de facture effectuée dans le mois suivant l'achat, cela se fera gratuitement. Vous pouvez à tout moment imprimer votre facture depuis l'interface de ce site.

RESERVE DE PROPRIETE

Les biens livrés demeureront notre propriété jusqu'à ce que vous ayez rempli toutes vos obligations à notre encontre, et notamment jusqu'au paiement intégral du prix, le cas échéant augmenté des intérêts.

GARANTIES ET RESPONSABILITES

Les détecteurs de métaux sont garantis pièces et main d’œuvre pendant une période différente selon les marques à compter de la date d’achat. Reportez vous à la section SAV pour en savoir plus. De convention expresse, notre enseigne est exonérée de toute responsabilité pour tout dommage direct ou indirect consécutif au vice de fabrication, à une mauvaise utilisation du matériel etc..Selon les marques, et en cas de panne nous vous inviterons à retourner directement les détecteurs  soit à notre boutique soit directement à notre centre logistique Detexpert ou à un tiers. Accompagnez votre détecteur de sa facture d’achat et d’une note expliquant en détail le défaut constaté; vous trouverez un modèle de fiche à télécharger dans la section SAV. Aucun détecteur ne sera pris en garantie sans qu’un contact n’ait été pris au préalable avec nous afin que nous puissions déterminer ensemble la panne à distance et vous orienter vers la solution la plus rapide pour vous dépanner, les modalités de SAV étant différentes selon les marques. La garantie ne couvre que les pannes et non pas les casses les dommages causés par accident, les gâchettes cassées, ouverture du boitier, mauvaise utilisation, usure mécanique, arrachement filaire ou de connectique externe ou interne, négligence, altération, corrosion des composants, manipulation ou service de maintenance non autorisés, absence ou modification du numéro de série sur l’appareil. Les piles, batteries, chargeurs de batteries, casques filaires, adaptateurs secteurs ou jack et accessoires ne sont pas garantis. Nous vous garantissons le meilleur suivi en cas de panne. Les détecteurs ont une durée garantie différente s’il s’agit du boitier ou du disque. Sans protège-disque, les disques ne sont pas garantis. En aucun cas les disques ne seront échangés (sauf panne au déballage), ils seront retournés en réparation. Attention, suiez scrupuleusement les instructions prodiguées dans le manuel de votre détecteur. Notre enseigne se réserve le droit de modifier, améliorer ou changer les caractéristiques ou spécifications de ses détecteurs sans préavis. Les détecteurs doivent nous être retournés dans leur emballage d'origine avec accusé de réception avec signature. Pour tout savoir sur les garanties rendez vous dans la section SAV.

ECHANGE STANDARD

Pour tout détecteur acheté, nous vous proposons un échange standard de votre détecteur si celui est hors service. Cette offre est valable sur les marques citées ci dessous. Pour cela, il faut que la panne entre dans le cadre et la durée couverte par la garantie et ne résulte pas par exemple d'une mauvaise utilisation ou d'un choc. Cette offre ne s'applique aux disques de détection sauf pour une panne au déballage. Cette offre s'applique aux détecteurs des marques Teknetics, Minelab, Fisher. Tout détecteur en mauvais état ou usé ou bien non protégé par des protections ecran et donc rayé à ces endroits sera échangé contre un appareil d'état similaire ou bien réparé.

Vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale des vices cachés. Nous déclinons toute responsabilité dans l'hypothèse où l'article livré ne respecterait pas la législation du pays de livraison.Nous nous engageons à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en œuvre du service offert au client. Néanmoins, notre responsabilité ne pourra pas être retenue en cas de manquement à nos obligations contractuelles du fait d'un cas fortuit ou d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence rendue par les juridictions françaises. En outre, en cas de différences non substantielles entre les photos de présentation des articles sur notre Site, textes et illustrations et les articles commandés, notre responsabilité ne sera pas engagée. Nous mettons en œuvre tous les moyens dont Nous disposons pour assurer les prestations objets des présentes Conditions générales de vente. Nous ne sommes pas responsables de tout dommage direct et prévisible au moment de l'utilisation du site ou de la conclusion du contrat de vente entre Nous et Vous. En aucun cas Nous n'encourrons de responsabilité pour pertes de bénéfices, pertes commerciales, pertes de données ou manque à gagner ou tout autre dommage indirect ou qui n'était pas prévisible au moment de l'utilisation du Site ou de la conclusion du contrat de vente entre Nous et Vous. La limitation de responsabilité visée ci-dessus est inapplicable en cas de dol ou de faute lourde de Notre part, en cas de dommages corporels ou de responsabilité du fait des produits défectueux.

LICENCE D'ACCES AU SITE

Nous vous accordons une licence limitée à l'accès et à l'utilisation du site pour votre utilisation personnelle. En aucun cas Vous n'êtes autorisé à télécharger ou à modifier tout ou partie de ce Site sans Notre autorisation écrite et expresse. Cette licence ne Vous permet en aucun cas d'utiliser, pour la vente ou pour toute autre utilisation commerciale ce site ou son contenu (produits listés, descriptions, prix, téléchargement ou copie des informations pour le compte d'un autre commerçant, utilisation de données, logiciels, extraits sonores, graphismes, images, textes, photographies, outils). Ce site ou toute partie de ce site ne doit en aucun cas être reproduit, copié, vendu ou exploité pour des raisons commerciales sans notre autorisation expresse et écrite. Vous ne devez pas utiliser des techniques permettant de copier une marque, un logo ou toute autre information (notamment images, texte, maquettes) dont nous sommes propriétaires sans notre accord express et écrit. Vous ne devez pas utiliser les meta-tags ou tout autre texte « caché » contenant notre nom, notre marque ou celui des sociétés de notre groupe sans notre accord express et écrit. Toute utilisation non autorisée mettra fin à la licence que nous vous avons accordée. Nous vous autorisons, à titre non exclusif et révocable, à créer un lien hypertexte pointant sur la page d'accueil du site à la condition que ce lien ne puisse nous créer ou créer à l'encontre des sociétés de notre groupe, ou à nos produits ou services, un caractère mensonger, faux, péjoratif ou pouvant nous porter préjudice. En aucun cas la création de ce lien hypertexte ne pourra engager notre responsabilité, à quelque titre que ce soit, sur le contenu de votre site. Toute utilisation dans votre lien de notre logo, de notre marque ou de nos graphismes nécessite notre autorisation expresse et écrite.

DESTOCKAGE ET OCCASIONS

Les matériels déstockés et occasions sont garantis au même titre que tous nos autres produits dans la limite des stocks disponibles. Selon le produit la durée de garantie peut varier.

EFFECTUER UNE COMMANDE

Vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale vous permettant d'effectuer une commande sur le site. Notre enseigne vous offre la possibilité de commander selon le  moyen de votre choix, afin de mieux vous satisfaire. Pour les achats de détecteurs d'une valeur supérieure à 1500 euros, nous n'acceptons que les paiements par virement bancaire. Rendez vous dans la section paiement pour en savoir plus sur les modalités de paiement.

ETAPES DE CONCLUSION DU CONTRAT

Après avoir passé votre commande ou versé un acompte, nous vous envoyons un e-mail qui vous informe de l'envoi de vos articles. Cet e-mail constitue notre acceptation de votre commande et forme ainsi le contrat de vente entre Nous et Vous.Ces étapes de conclusion du contrat s'appliquent quelle que soit la procédure d'achat sur le Site.

PRIX ET DISPONIBILITES

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes françaises comprises (TVA française et autres taxes applicables), hors participation aux frais de port, aux frais de traitement de votre commande et aux frais d'emballage cadeaux. Nous pouvons accepter vos commandes dans la limite des stocks disponibles. Nous vous informons de la disponibilité des articles vendus sur le site sur la page d'information de chaque article. En cas de rupture une date de réapprovisionnement indicative est donnée. Dans le cas où vous choisissez de régler par chèque ou virement bancaire, votre commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci et les délais applicables sont ceux au jour de la réception du chèque. Si, en dépit de notre vigilance, les articles sont indisponibles, nous vous en informerons par e-mail dans les meilleurs délais et votre paiement par carte ne sera pas encaissé. En cas d'indisponibilité, nous nous réservons la possibilité de vous fournir en remplacement un article d'une qualité et d'un prix équivalent en accord avec vous. Dans le cas où nous ne pourrions pas vous fournir un article de qualité et de prix équivalent, vous pourrez bien entendu annuler votre commande.

DROITS DE DOUANE

Toute commande passée sur le site et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de vous informer des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, nous vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays.

DROIT APPLICABLE

En cas de litige, le droit applicable est le droit Français.